10228 Дом з прывідамі: Нават цана - прывід ...

Ну, я пачакаў, каб крыху разгледзець пытанне, перш чым пісаць тут, і хачу быць дакладным, каб нічога не сказаць ...

Як некаторыя з вас ужо ведаюць, набор 10228 Дом з прывідамі серыі Monster Fighters на афіцыйным сайце LEGO раптам павялічыўся на 40 еўра, павялічыўшыся з 139.99 да 179.99 еўра.

Успомнім факты:

Дом з прывідамі 10228 выйшаў у сетку ў пачатку ліпеня 2012 года LEGO Shop Вялікабрытанія па прывабнай цане 139.99 €, немагчымасць замовіць яе з-за даты яе даступнасці, устаноўленай на 1 верасня 2012 года.

Версія ўсталяванай старонкі па-ранейшаму прысутнічае на гэты момант у кэшы Google датаваны 17 жніўня і па-ранейшаму адлюстроўваецца кошт 139.99 €.

Як толькі кошт LEGO ў ноч з 179.99 на 40 жніўня 20 г. змянілася да 21 € (гэта значыць розніца ў 2012 €), AFOL зразумелі гэта істотнае змяненне цэн і вырашылі запытаць тлумачэнні ў вытворцы праз кантактную форму на афіцыйны сайт.

Un Удзельнік форума Brickpirate атрымаў адказ ад LEGO "растлумачыць гэта змяненне стаўкі".
Асоба па абслугоўванні кліентаў, адказная за адказ на запыт, уключае ў свой адказ гэты сказ: "... Я быў здзіўлены, калі прачытаў, што цана змянілася, таму я пракансультаваўся з нашым спецыялістам па прадуктах, і яна пацвердзіла мне, што кошт у еўра была размешчана на нашым сайце ў памеры 179.99 еўра з самага пачатку."

Аднак 17 жніўня 2012 г. на старонцы прадукту паказана цана 139.99 € як я вам указаў вышэй.

Таму атрымліваецца, што чалавек, які адказаў, даў ілжывую інфармацыю. Бессаромная хлусня альбо некампетэнтнасць? На дадзеным этапе складана судзіць, на дадзены момант адпраўлены толькі адзін адказ такога тыпу. Іншыя, хто таксама звязаўся са службай падтрымкі кліентаў па электроннай пошце, да гэтага часу не атрымалі адказу.

Што думаць пра гэта змяненне цэн, якое адбылося праз доўгі час пасля выхаду прадукту ў сетку і непасрэдна перад яго фактычнай даступнасцю?

Памылка пры запампоўцы? У гэта цяжка паверыць. Гэты набор падсілкоўваў усе размовы, і розніца ў кошце, заўважаная ў іншых краінах, часта згадвалася на форумах. Хтосьці ў LEGO павінен быў ведаць гэта задоўга да гэтага.

Змена курсу плануецца загадзя? Мне цяжка прызнаць, што LEGO выкарыстоўвае гэты тып маркетынгавых метадаў для стварэння попыту і шуму вакол будучага прадукту, а потым неадкладна індэксуе яго кошт на працягу ночы.

Звярніце ўвагу, што афіцыйны прэс-рэліз LEGO, шырока перадаецца па розных сайтах працуючы з апошнімі навінамі ад вытворцы і адправіўшы на запуск прадукту ў пачатку чэрвеня 2012 года, згадваюцца наступныя цэны:

"... 179.99 долараў ЗША 199.99 долараў ЗША АД 149.99 € Вялікабрытаніі 119.99 £ DK 1499 DKK ..."

У ім відавочна была памылка, таму што цана набору на нямецкім сайце ў цяперашні час складае 179.99 €.

У любым выпадку, гэта дрэнная рэклама для вытворцы з французскімі AFOL, якія ўжо выказалі сваё незадавальненне па электроннай пошце. Жэст з боку LEGO быў бы ўдзячны.

Памылка чалавечая, яе выпраўленне з'яўляецца законным, прызнанне было б сумленным, кампенсацыя - разумнай ...